Nubank
Banco digital brasileiro com cartão sem anuidade, conta digital, investimentos e Pix. Atendimento 24h.
Banco digital brasileiro com cartão de crédito sem anuidade, conta digital, investimentos e Pix instantâneo pelo app.
📋 Outros canais de contato
🕐 Atendimento: 24 horas, todos os dias
Problemas populares
Nubank Ultravioleta: vale a pena e como avaliar
Descubra se o cartão Nubank Ultravioleta vale a pena para seu perfil. Veja benefícios, custos, programa de pontos e como decidir se é vantajoso.
Nubank conta zero: como funciona e quando você pode usar
Entenda como funciona a conta zerada no Nubank, quando você pode usar o banco com saldo zero e quais serviços continuam disponíveis sem dinheiro.
Nubank chat: como falar com atendente humano
Aprenda a acessar o chat do Nubank e falar diretamente com um atendente humano pelo app. Veja o passo a passo completo para resolver suas dúvidas.
O Nubank é um dos maiores bancos digitais do Brasil e da América Latina. Fundado em 2013 e sediado em São Paulo, oferece conta corrente digital, cartão de crédito sem anuidade, investimentos, empréstimos, seguros e Pix instantâneo — tudo via aplicativo, sem necessidade de agências físicas.
Com mais de 100 milhões de clientes no Brasil, México e Colômbia, é referência em atendimento digital e simplicidade. Nesta página você encontra todos os contatos oficiais do Nubank, soluções para os problemas mais comuns e tutoriais passo a passo.
Guias e tutoriais
Problema 16
Aplicativo Nubank não abre: como resolver o problema
Veja como resolver quando o aplicativo do Nubank não abre no seu celular. Soluções práticas para Android e iOS com passo a passo simples.
Cartão Nubank bloqueado por segurança: como resolver
Entenda por que o Nubank bloqueia cartões por segurança e aprenda a desbloquear rapidamente pelo app. Veja causas comuns e soluções práticas.
Cartão Nubank perdido ou roubado: como bloquear agora
Perdeu ou teve seu cartão Nubank roubado? Veja como bloquear imediatamente pelo app, solicitar segunda via e proteger sua conta em poucos passos.
Como ativar cartão Nubank: passo a passo completo
Aprenda a ativar seu cartão Nubank de forma rápida e segura pelo aplicativo. Veja o passo a passo completo e tire suas dúvidas sobre o processo.
Como Aumentar o Limite do Cartão Nubank
Descubra como solicitar aumento de limite no Nubank e quais fatores influenciam a análise. Guia completo com dicas práticas.
Como bloquear cartão Nubank de forma rápida e segura
Aprenda a bloquear seu cartão Nubank em poucos segundos pelo app em caso de perda, roubo ou suspeita de fraude. Veja o passo a passo completo.
Como Cancelar Cartão Nubank: Passo a Passo Completo
Aprenda a cancelar seu cartão Nubank de forma rápida e segura pelo aplicativo. Veja o passo a passo completo e tire suas dúvidas sobre o processo.
Como contestar uma compra no Nubank | Guia prático
Aprenda a contestar cobranças indevidas no Nubank pelo app ou canais oficiais. Veja o passo a passo completo e resolva sua situação agora.
Compra não reconhecida no cartão Nubank: o que fazer
Viu uma compra que você não fez no seu cartão Nubank? Saiba como contestar a transação, bloquear o cartão e garantir seu reembolso de forma rápida.
Empréstimo Nubank contratado sem autorização: o que fazer
Identificou um empréstimo não autorizado na sua conta Nubank? Saiba como contestar, bloquear valores e recuperar seu dinheiro de forma segura.
Não consigo fazer login no Nubank: como resolver
Está com dificuldade para acessar sua conta do Nubank? Veja as principais causas e soluções práticas para resolver problemas de login rapidamente.
Nubank cobrou taxa indevida: como contestar e resolver
Identificou uma cobrança indevida no seu Nubank? Veja como verificar, contestar e recuperar valores cobrados indevidamente no seu cartão ou conta.
Pix do Nubank em processamento? Veja como resolver
Pix do Nubank travado? Veja causas, soluções e quanto tempo leva para o dinheiro cair ou ser estornado.
Pix do Nubank não caiu na conta do destinatário
Entenda o que fazer quando o Pix enviado pelo Nubank não aparece na conta de quem deveria receber. Veja as causas e como resolver o problema.
Pix Nubank com erro: principais causas e soluções
Entenda por que o Pix do Nubank pode apresentar erros e como resolver rapidamente. Veja as causas mais comuns e soluções práticas testadas.
Saldo do Nubank zerado: o que pode ser e como resolver
Descobriu que o saldo da sua conta Nubank está zerado sem explicação? Veja as causas mais comuns e como verificar o que aconteceu com seu dinheiro.
Contato 2
Nubank chat: como falar com atendente humano
Aprenda a acessar o chat do Nubank e falar diretamente com um atendente humano pelo app. Veja o passo a passo completo para resolver suas dúvidas.
Ouvidoria Nubank: como acionar o serviço
Saiba como acionar a Ouvidoria do Nubank quando os canais tradicionais não resolverem seu problema. Veja o passo a passo completo para registrar sua solicitação.
FAQ 4
Nubank cobra anuidade: entenda as tarifas do banco
Descubra se o Nubank realmente cobra anuidade do cartão de crédito e quais são as tarifas aplicadas pelo banco digital. Entenda seus direitos.
Nubank conta zero: como funciona e quando você pode usar
Entenda como funciona a conta zerada no Nubank, quando você pode usar o banco com saldo zero e quais serviços continuam disponíveis sem dinheiro.
Nubank é seguro: o que diz o Banco Central sobre o banco
Entenda a segurança do Nubank segundo o Banco Central, com informações sobre regulamentação, proteção de dados e garantias para clientes.
Nubank Ultravioleta: vale a pena e como avaliar
Descubra se o cartão Nubank Ultravioleta vale a pena para seu perfil. Veja benefícios, custos, programa de pontos e como decidir se é vantajoso.
Acesse direto: