O SOS Brasil Digital é um portal independente de informação ao consumidor, criado para ajudar brasileiros a resolver problemas e obter suporte com empresas que oferecem serviços digitais no Brasil.
Nossa missão
Reunir, organizar e simplificar informações sobre canais oficiais de atendimento, soluções para problemas comuns e tutoriais práticos das principais empresas de serviços digitais do país — de bancos digitais a serviços de streaming, e-commerce, governo e mais.
Acreditamos que o acesso à informação clara e atualizada é um direito do consumidor. Por isso, organizamos tudo em um só lugar: telefones, e-mails, links de central de ajuda, passo a passo de resolução e respostas para as dúvidas mais frequentes.
O que oferecemos
- Guias práticos para resolver problemas comuns com empresas digitais
- Canais oficiais de atendimento (telefones, e-mails, chats, centrais de ajuda)
- Tutoriais passo a passo de funcionalidades de apps e serviços
- FAQ com as dúvidas mais frequentes dos consumidores
- Avisos sobre instabilidades e problemas conhecidos
Quem está por trás
O SOS Brasil Digital é mantido pela DMS Naturals (CNPJ 29.183.378/0001-50), com sede em São Paulo/SP. O projeto é editado por Daniel Srougi e conta com uma combinação de pesquisa humana e ferramentas de inteligência artificial para produzir conteúdo de qualidade em escala.
Nosso compromisso
- Independência: não temos vínculo comercial ou societário com as empresas mencionadas no portal. Todas as informações são compiladas de fontes públicas e oficiais.
- Veracidade: verificamos os canais de atendimento antes de publicar e atualizamos quando há mudanças confirmadas pelas próprias empresas.
- Transparência: indicamos quando o conteúdo é gerado com auxílio de IA e revisado antes da publicação.
- Privacidade: respeitamos a LGPD e somos cuidadosos com os dados que coletamos. Consulte nossa Política de Privacidade.
Importante: somos um portal independente
O SOS Brasil Digital não é um canal oficial de nenhuma das empresas mencionadas no portal (Nubank, Netflix, Mercado Livre, Gov.br, Panini e demais). Somos um portal de informação ao consumidor independente. Para serviços, suporte oficial e ações em sua conta, sempre utilize os canais diretos da empresa em questão.
Fale com a gente
Tem sugestão, correção ou parceria? Entre em contato pelo e-mail sosbrasil@dmsnaturals.com.br ou pela nossa página de contato.