Política de Privacidade

Última atualização: 18 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o SOS Brasil Digital (sosbrasildigital.com.br), operado pela DMS Naturals, coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso site. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é:

  • Razão Social: DMS Naturals
  • CNPJ: 29.183.378/0001-50
  • Endereço: Av. Paulista, 2202 – Conjuntos 121 a 123, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-300
  • E-mail de contato: sosbrasil@dmsnaturals.com.br

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados de navegação (automáticos)

Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente:

  • Endereço IP (anonimizado)
  • Tipo e versão do navegador
  • Sistema operacional
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Origem do acesso (site referenciador)
  • Data e hora do acesso

2.2. Dados fornecidos voluntariamente

Quando você entra em contato conosco ou interage com formulários, coletamos os dados que você nos fornece, como nome, e-mail e a mensagem em si.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

  • Permitir o funcionamento do site e seus recursos
  • Analisar o uso do site para melhorias contínuas (analytics)
  • Responder solicitações de contato
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e proteger a segurança do site

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados ocorre com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

  • Consentimento (Art. 7º, I): para cookies não essenciais e marketing
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise e segurança do site
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo. Categorias usadas:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
  • Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam o site
  • Cookies de análise: ajudam a entender padrões de uso (ex: Google Analytics)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

  • Provedores de serviço: hospedagem (DigitalOcean), CDN, ferramentas de análise (Google Analytics) e outros parceiros técnicos necessários para a operação do site
  • Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados.

8. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
  • Acessar os dados que temos sobre você
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
  • Solicitar a portabilidade dos dados
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail sosbrasil@dmsnaturals.com.br.

9. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política, observando os prazos legais aplicáveis. Dados de navegação anônimos podem ser mantidos por até 24 meses para fins estatísticos.

10. Crianças e adolescentes

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifique que um menor forneceu dados sem autorização, entre em contato para que sejam removidos.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização constará sempre no topo do documento. Mudanças significativas serão comunicadas em destaque no site.

12. Contato e DPO

Para dúvidas sobre esta política, exercício de direitos ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Você também pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos foram violados: www.gov.br/anpd.