Como pagar fatura do Nubank em atraso
Abra o app do Nubank, acesse a área do cartão de crédito e toque em 'Pagar fatura'. O valor atualizado com juros e multa será exibido automaticamente. Você pode pagar por Pix, boleto ou transferência.
- Abra o app Nubank e acesse a fatura em atraso
- Visualize o valor atualizado com juros e multa
- Escolha pagar por Pix, boleto ou débito automático
- Confirme o pagamento e guarde o comprovante
Quando a fatura do cartão de crédito Nubank não é paga até a data de vencimento, ela entra em atraso e gera encargos adicionais como juros e multa. A boa notícia é que o pagamento pode ser feito de forma simples diretamente pelo aplicativo do banco.
Este artigo mostra como pagar uma fatura atrasada do Nubank, quais são as opções disponíveis e o que você precisa saber sobre os encargos aplicados nessa situação.
Principais causas
1 Esquecimento da data de vencimento
É comum esquecer o dia do vencimento da fatura, especialmente se você não ativou lembretes no aplicativo. O Nubank envia notificações antes do vencimento, mas é importante verificar regularmente o app para acompanhar os valores e datas.
2 Falta de saldo disponível
Muitas pessoas planejam pagar a fatura mas não têm saldo suficiente na conta na data do vencimento. Isso pode acontecer por imprevistos financeiros, atrasos no recebimento de salário ou má gestão do orçamento mensal.
3 Dificuldades financeiras temporárias
Situações como desemprego, emergências médicas ou outras despesas inesperadas podem comprometer a capacidade de pagar a fatura no prazo. Nesses casos, é importante buscar negociação com o banco para evitar que a dívida cresça ainda mais.
Como resolver — passo a passo
Passo 1: Abra o aplicativo do Nubank
Entre no app do Nubank com seu login e senha. Na tela inicial, você verá o card do cartão de crédito com a indicação de que existe uma fatura em atraso. Toque sobre essa área para acessar os detalhes da fatura vencida.
Passo 2: Visualize o valor atualizado
O app mostrará automaticamente o valor da fatura com os encargos de atraso já incluídos, como juros e multa. Você também pode optar por pagar o valor mínimo, mas isso não é recomendado pois os juros continuam sendo aplicados sobre o saldo restante.
Passo 3: Escolha a forma de pagamento
O Nubank oferece várias opções para pagamento: Pix com código QR ou copia e cola, boleto bancário para pagar em outros bancos, ou débito direto da sua conta Nubank se houver saldo. Escolha a opção mais conveniente para você e siga as instruções na tela.
Passo 4: Contate o suporte se tiver dificuldades
Se você não conseguir pagar o valor total ou tiver dúvidas sobre parcelamento da dívida, entre em contato com o Nubank pelo telefone 0800 591 2117 ou pelo email [email protected]. A central de ajuda em https://nubank.com.br/ajuda/ também oferece informações sobre negociação de dívidas.
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Perguntas frequentes
Quais os juros cobrados na fatura atrasada do Nubank?
O Nubank aplica juros rotativos e multa sobre o valor em atraso. As taxas específicas variam conforme o contrato e podem ser consultadas no próprio aplicativo, na área de detalhes da fatura.
Posso parcelar uma fatura atrasada do Nubank?
Geralmente, o Nubank oferece opções de parcelamento ou negociação para faturas em atraso. Entre em contato com o suporte pelo 0800 591 2117 ou pelo app para verificar as condições disponíveis para o seu caso.
Quanto tempo leva para o pagamento ser processado?
Pagamentos por Pix são processados imediatamente. Boletos podem levar até 2 dias úteis para compensação. Após o processamento, o cartão é desbloqueado e volta a funcionar normalmente.
O atraso da fatura afeta meu score de crédito?
Sim, atrasos no pagamento de faturas podem ser reportados aos órgãos de proteção ao crédito e impactar negativamente seu score. Por isso, é importante regularizar a situação o quanto antes para evitar maiores prejuízos ao seu histórico financeiro.
Ainda não resolveu?
Fale direto com o suporte oficial do Nubank.