iFood
Maior plataforma de delivery de comida do Brasil. Atendimento ao consumidor exclusivamente pelo aplicativo, na seção Ajuda do pedido.
O iFood é a maior plataforma de delivery de comida do Brasil, conectando consumidores a restaurantes, lanchonetes, mercados e farmácias em mais de 1.500 cidades. Fundado em 2011 e sediado em Osasco/SP, processa milhões de pedidos por dia através de seu aplicativo e site. A empresa centraliza todo o atendimento ao consumidor diretamente pelo aplicativo: […]
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Problemas populares
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O iFood é a maior plataforma de delivery de comida do Brasil, conectando consumidores a restaurantes, lanchonetes, mercados e farmácias em mais de 1.500 cidades. Fundado em 2011 e sediado em Osasco/SP, processa milhões de pedidos por dia através de seu aplicativo e site.
A empresa centraliza todo o atendimento ao consumidor diretamente pelo aplicativo: dentro de cada pedido, o usuário acessa a opção “Ajuda” e segue o fluxo de resolução automatizado, podendo solicitar reembolso, contestar cobranças ou abrir chamados. Não há SAC tradicional por telefone para consumidores finais.
Guias e tutoriais
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Fora do ar 2
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FAQ 2
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