iFood Mercado: como pedir compras pelo aplicativo
Abra o app iFood, selecione a aba Mercado, escolha a loja desejada, adicione os produtos ao carrinho, revise o pedido e finalize o pagamento. O acompanhamento é feito direto no aplicativo.
- Abra o app e toque na aba Mercado na tela inicial
- Escolha o estabelecimento e adicione produtos ao carrinho
- Revise o pedido e confirme endereço de entrega
- Selecione a forma de pagamento e finalize a compra
O iFood Mercado é a funcionalidade da plataforma que permite fazer compras de supermercado e receber em casa com a mesma praticidade do delivery de comida. O serviço conecta você a mercados, farmácias e outras lojas parceiras na sua região.
Este tutorial apresenta o passo a passo para realizar pedidos no iFood Mercado, desde a seleção de produtos até a finalização da compra e acompanhamento da entrega.
Principais causas
1 Primeira vez usando o iFood Mercado
Muitos usuários conhecem o iFood apenas para delivery de restaurantes e não sabem que podem fazer compras de mercado pelo mesmo aplicativo. A funcionalidade está disponível em uma aba separada na tela inicial.
2 Dúvidas sobre disponibilidade de produtos
Diferente de restaurantes, no mercado você monta o carrinho escolhendo produtos específicos. É importante verificar a disponibilidade dos itens e possíveis substituições caso algum produto esteja em falta na loja.
3 Incerteza sobre taxas e formas de pagamento
O processo de pagamento no iFood Mercado segue o mesmo padrão do delivery de comida, mas pode haver diferenças nas taxas de entrega dependendo do estabelecimento e do valor mínimo do pedido.
Como resolver — passo a passo
Passo 1: Acesse a seção Mercado no aplicativo
Abra o aplicativo iFood no seu celular. Na tela inicial, você verá diferentes abas ou categorias. Toque na opção Mercado para visualizar os estabelecimentos disponíveis na sua região. Certifique-se de que o endereço de entrega está correto antes de prosseguir.
Passo 2: Escolha o estabelecimento e selecione os produtos
Browse pelos mercados, farmácias e lojas disponíveis e escolha o estabelecimento de sua preferência. Navegue pelas categorias de produtos ou use a busca para encontrar itens específicos. Toque no produto desejado para ver detalhes e adicione ao carrinho indicando a quantidade. Continue adicionando todos os produtos que deseja comprar.
Passo 3: Revise o carrinho e confirme o endereço
Após selecionar todos os produtos, acesse o carrinho tocando no ícone correspondente. Revise os itens, quantidades e valores. Verifique se o endereço de entrega está correto e se há instruções especiais que deseja adicionar. Confira também a taxa de entrega e o tempo estimado.
Passo 4: Finalize o pagamento e acompanhe o pedido
Escolha a forma de pagamento entre as opções disponíveis no aplicativo. Após confirmar, seu pedido será enviado ao estabelecimento. Você pode acompanhar todo o processo de separação e entrega diretamente no app. Se tiver problemas, acesse a seção Ajuda do pedido no próprio aplicativo ou visite a central de ajuda em https://iajuda.ifood.com.br/.
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Perguntas frequentes
Posso escolher produtos específicos no iFood Mercado?
Sim, você navega pelo catálogo do estabelecimento e escolhe exatamente os produtos e quantidades que deseja, assim como faria em uma compra física no mercado.
O que acontece se algum produto não estiver disponível?
Geralmente o estabelecimento entra em contato pelo chat do aplicativo para sugerir substituições ou remover o item. Você pode configurar suas preferências sobre substituições durante o pedido.
Qual o valor mínimo para pedidos no iFood Mercado?
O valor mínimo varia conforme o estabelecimento escolhido. Esta informação aparece na página da loja antes de você começar a montar o carrinho.
Como funciona a entrega no iFood Mercado?
Após a aprovação do pedido, o estabelecimento separa os produtos e um entregador busca e leva até seu endereço. Você acompanha todas as etapas em tempo real pelo aplicativo, similar ao delivery de comida.