Como solicitar entrega no Uber Eats: passo a passo completo
Baixe o aplicativo Uber Eats, crie ou acesse sua conta, escolha o restaurante desejado, adicione os itens ao carrinho, confirme o endereço de entrega e finalize o pagamento. O pedido será preparado e entregue no local indicado.
- Baixe o app Uber Eats na loja do seu celular
- Faça login com sua conta Uber ou crie uma nova
- Escolha restaurante, adicione itens ao carrinho e confirme endereço
- Finalize com forma de pagamento e acompanhe a entrega
O Uber Eats é a plataforma de delivery de alimentos da Uber, que conecta você a restaurantes, lanchonetes e mercados da sua região. Solicitar uma entrega pelo aplicativo é um processo simples e rápido, que pode ser feito em poucos minutos direto do seu celular.
Este artigo apresenta o passo a passo detalhado para fazer seu pedido no Uber Eats, desde a instalação do aplicativo até o acompanhamento da entrega. Você também encontrará respostas para dúvidas comuns sobre formas de pagamento, taxas e prazos de entrega.
Principais causas
1 Primeira vez usando o aplicativo
Muitos usuários buscam orientação ao utilizar o Uber Eats pela primeira vez. O processo de cadastro e navegação no aplicativo pode gerar dúvidas iniciais sobre como localizar restaurantes e finalizar o pedido corretamente.
2 Dúvidas sobre endereço e formas de pagamento
Questões relacionadas ao cadastro do endereço de entrega e às opções de pagamento disponíveis são comuns. O aplicativo aceita diferentes métodos, incluindo cartão de crédito, débito e dinheiro em alguns casos.
3 Necessidade de entender taxas e prazos
Os usuários geralmente precisam compreender como funcionam as taxas de entrega e os prazos estimados. Esses valores variam conforme a distância do restaurante, horário do pedido e disponibilidade de entregadores na região.
Como resolver — passo a passo
Passo 1: Baixe e instale o aplicativo Uber Eats
Acesse a Google Play Store (Android) ou App Store (iOS) e busque por Uber Eats. Faça o download e instale o aplicativo no seu celular. Caso já tenha o app Uber de viagens, você pode acessar o Uber Eats através da mesma conta.
Passo 2: Faça login ou crie sua conta
Abra o aplicativo e faça login com sua conta Uber existente ou crie uma nova conta informando seu número de telefone, e-mail e criando uma senha. Você receberá um código de verificação por SMS para confirmar seu cadastro.
Passo 3: Informe o endereço de entrega
Digite ou confirme o endereço onde deseja receber o pedido. O aplicativo mostrará os restaurantes e estabelecimentos disponíveis na sua região. Você pode salvar endereços favoritos para facilitar pedidos futuros.
Passo 4: Escolha o restaurante e adicione itens
Navegue pelos restaurantes disponíveis, verifique cardápios, avaliações e tempo estimado de entrega. Selecione os itens desejados, personalize conforme necessário e adicione ao carrinho. Revise seu pedido antes de prosseguir.
Passo 5: Revise o pedido e finalize o pagamento
Confira os itens do carrinho, o endereço de entrega e a taxa de serviço. Escolha a forma de pagamento cadastrada ou adicione um novo método. Confirme o pedido e acompanhe em tempo real o preparo e a entrega.
Passo 6: Contate o suporte se tiver problemas
Caso encontre dificuldades durante o processo, acesse a Central de Ajuda em https://help.uber.com/pt-BR ou ligue para 0800 006 8068. O suporte pode auxiliar com problemas no pedido, pagamento ou entrega.
🔗 Veja também — Uber
📞 Contatos do Uber
Perguntas frequentes
Preciso ter conta Uber para usar o Uber Eats?
Não necessariamente. Você pode criar uma conta específica para o Uber Eats, mas se já tiver conta Uber para viagens, pode usar o mesmo login e aproveitar os dados já cadastrados.
Quais formas de pagamento o Uber Eats aceita?
O aplicativo geralmente aceita cartões de crédito, débito, vale-refeição de algumas bandeiras e, em algumas regiões, pagamento em dinheiro na entrega. As opções disponíveis aparecem no momento de finalizar o pedido.
Como sei quanto vou pagar de taxa de entrega?
A taxa de entrega é exibida antes de você finalizar o pedido, no resumo do carrinho. O valor varia conforme a distância do restaurante, demanda de entregadores e promoções ativas no momento.
Posso acompanhar meu pedido em tempo real?
Sim. Após confirmar o pedido, o aplicativo mostra o status em tempo real: preparo no restaurante, entregador a caminho para buscar e deslocamento até você. Você também pode ver a localização do entregador no mapa.
Ainda não resolveu?
Fale direto com o suporte oficial do Uber.