Como adicionar usuário extra na Netflix passo a passo
Acesse sua conta Netflix, vá em Configurações da Conta, procure a seção de usuários extras e selecione a opção para adicionar um novo usuário extra. Será necessário fornecer o email da pessoa e aceitar o custo adicional mensal.
- Acesse Configurações da Conta no navegador ou aplicativo
- Localize a seção de usuários extras ou membros extras
- Clique em adicionar usuário extra e insira o email da pessoa
- Confirme o pagamento adicional mensal
A Netflix permite que você adicione usuários extras à sua conta, possibilitando que pessoas fora do seu domicílio utilizem o serviço de streaming mediante uma taxa adicional. Esse recurso é útil para compartilhar sua assinatura de forma oficial com amigos ou familiares que moram em outro endereço.
Este tutorial explica como adicionar um usuário extra na Netflix, quais planos permitem essa funcionalidade e o que você precisa saber antes de realizar o procedimento.
Principais causas
1 Opção não disponível no seu plano atual
Nem todos os planos da Netflix permitem adicionar usuários extras. Geralmente, essa funcionalidade está disponível apenas nos planos Padrão e Premium. Verifique qual é o seu plano atual antes de tentar adicionar um usuário extra.
2 Limite de usuários extras já atingido
A Netflix estabelece um limite de quantos usuários extras podem ser adicionados por conta, dependendo do plano contratado. Se você já atingiu esse limite, não conseguirá adicionar mais usuários até remover algum existente.
3 Recurso não disponível na sua região
A funcionalidade de usuários extras pode não estar disponível em todas as regiões ou estar em fase de implementação gradual. A Netflix costuma lançar recursos de forma escalonada em diferentes países.
Como resolver — passo a passo
Passo 1: Verifique se seu plano permite usuários extras
Acesse sua conta Netflix e verifique qual plano você possui atualmente. Os planos Padrão e Premium geralmente permitem a adição de usuários extras mediante pagamento adicional. Se necessário, faça upgrade do seu plano antes de prosseguir.
Passo 2: Acesse as configurações da conta
Entre no site da Netflix pelo navegador, faça login na sua conta e clique no ícone do seu perfil no canto superior direito. Selecione Conta para acessar as configurações. A opção de gerenciar usuários extras normalmente fica na seção de configurações de associação ou membros.
Passo 3: Adicione o usuário extra
Procure pela opção de adicionar usuário extra ou membro extra. Clique nela e insira o endereço de email da pessoa que você deseja adicionar. A Netflix enviará um convite para esse email com instruções para ativar o acesso. Confirme que você aceita o custo adicional mensal que será cobrado na sua fatura.
Passo 4: Contate o suporte se necessário
Se você não encontrar a opção de adicionar usuário extra ou enfrentar dificuldades no processo, entre em contato com o suporte oficial da Netflix pelo telefone 0800 761 4631 ou acesse a central de ajuda em https://help.netflix.com/pt para obter assistência personalizada.
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Perguntas frequentes
Quanto custa adicionar um usuário extra na Netflix?
O valor varia conforme o plano contratado e pode ser consultado nas configurações da sua conta. Geralmente, há uma taxa mensal adicional por cada usuário extra adicionado, que é cobrada junto com a mensalidade principal.
Quantos usuários extras posso adicionar na minha conta?
O limite de usuários extras depende do plano contratado. Na maioria dos casos, os planos permitem adicionar de um a dois usuários extras, mas é importante verificar as condições específicas do seu plano nas configurações da conta.
O usuário extra tem acesso a todos os perfis da minha conta?
Não. O usuário extra terá sua própria conta separada com perfil independente, recomendações personalizadas e histórico próprio. Ele não terá acesso aos perfis ou informações dos outros usuários da conta principal.
Posso remover um usuário extra depois de adicionar?
Sim. Você pode remover usuários extras a qualquer momento através das configurações da conta. A cobrança será ajustada proporcionalmente a partir do próximo ciclo de faturamento.
Ainda não resolveu?
Fale direto com o suporte oficial do Netflix.