Gov.br
Plataforma única do Governo Federal com acesso a CPF, INSS, FGTS, CNH e mais de 4.000 serviços públicos digitais. Atendimento exclusivamente online.
O Gov.br é a plataforma única de acesso aos serviços públicos digitais do Governo Federal brasileiro, criada em 2019 para unificar e simplificar a relação entre o cidadão e o governo. Com mais de 4.000 serviços disponíveis, permite acesso a CPF, INSS, FGTS, CNH, Imposto de Renda, Carteira de Trabalho Digital e muitos outros. A […]
📋 Outros canais de contato
🕐 Atendimento: Atendimento exclusivamente online, 24h via formulário
Problemas populares
Gov.br reconhecimento facial não funciona: como resolver
O reconhecimento facial do Gov.br pode falhar por questões de iluminação, câmera ou conexão. Veja soluções práticas para validar sua identidade.
Gov.br fora do ar: como resolver acesso duplicado
Entenda por que a plataforma Gov.br apresenta erro de acesso duplicado e aprenda a resolver o problema para voltar a usar os serviços públicos digitais.
Gov.br esqueci a senha: como recuperar o acesso
Esqueceu a senha do Gov.br? Veja como recuperar o acesso à sua conta de forma simples e rápida para voltar a usar os serviços públicos digitais.
O Gov.br é a plataforma única de acesso aos serviços públicos digitais do Governo Federal brasileiro, criada em 2019 para unificar e simplificar a relação entre o cidadão e o governo. Com mais de 4.000 serviços disponíveis, permite acesso a CPF, INSS, FGTS, CNH, Imposto de Renda, Carteira de Trabalho Digital e muitos outros.
A conta gov.br tem três níveis de acesso: bronze, prata e ouro, sendo que o nível ouro permite assinaturas eletrônicas válidas juridicamente. O atendimento ao cidadão é realizado exclusivamente online, sem telefone ou e-mail tradicional, através do portal de atendimento.
Guias e tutoriais
Problema 4
Gov.br aplicativo não abre: soluções para o problema
Descubra como resolver quando o aplicativo Gov.br não abre no seu celular. Soluções práticas para Android e iOS com passo a passo detalhado.
Gov.br esqueci a senha: como recuperar o acesso
Esqueceu a senha do Gov.br? Veja como recuperar o acesso à sua conta de forma simples e rápida para voltar a usar os serviços públicos digitais.
Gov.br não recebo o código de verificação: como resolver
Não está recebendo o código de verificação do Gov.br? Veja as causas mais comuns e soluções práticas para acessar sua conta novamente.
Gov.br reconhecimento facial não funciona: como resolver
O reconhecimento facial do Gov.br pode falhar por questões de iluminação, câmera ou conexão. Veja soluções práticas para validar sua identidade.
FAQ 2
Gov.br documentos digitais: quais são aceitos na plataforma
Descubra quais documentos digitais são aceitos na plataforma Gov.br para acessar serviços públicos federais. Confira os tipos válidos e como utilizá-los.
Gov.br níveis bronze, prata e ouro: entenda as diferenças
Descubra as diferenças entre os níveis de segurança bronze, prata e ouro do Gov.br e saiba qual conta você precisa para acessar cada serviço público.
Fora do ar 2
Gov.br fora do ar: como resolver acesso duplicado
Entenda por que a plataforma Gov.br apresenta erro de acesso duplicado e aprenda a resolver o problema para voltar a usar os serviços públicos digitais.
Gov.br fora do ar: como verificar se a plataforma está inacessível
Veja como confirmar se o Gov.br está realmente fora do ar ou se o problema é na sua conexão. Aprenda a verificar o status da plataforma rapidamente.
Acesse direto: